Группа отключения света — это конкретная очередь (или подочередь) потребителей, которую оператор системы распределения закрепляет за вашим адресом. Именно она определяет, когда именно в вашем доме может исчезать электроэнергия во время применения графиков почасовых отключений. Система работает так, чтобы равномерно распределять ограничения между всеми потребителями и не допустить аварийной перегрузки сети.

В большинстве областей Украины действует деление на шесть основных очередей, каждая из которых дополнительно разбита на две подочереди (например, 1.1 и 1.2, 3.1 и 3.2). Диспетчер НЭК «Укрэнерго» решает, сколько очередей применять в зависимости от уровня дефицита мощности. Ваша точная группа всегда привязана к адресу и определяется местным облэнерго или оператором сетей.

Самый быстрый способ узнать свою группу — ввести адрес на официальном сайте оператора системы распределения вашего региона. Результат появляется за несколько минут и показывает как номер очереди, так и актуальное расписание на ближайшие дни.

Что такое группы и очереди отключения света

Очереди отключений — это организованные группы потребителей электроэнергии, которых энергетики отключают в определённом порядке, когда в объединённой энергосистеме Украины возникает дефицит мощности. Причинами обычно становятся повреждения энергетической инфраструктуры вследствие российских обстрелов, ремонт оборудования или сезонные пики нагрузки. Система позволяет сохранять баланс между генерацией и потреблением без полного отключения целых регионов.

Согласно обновлённой Инструкции Министерства энергетики (приказ от 27 ноября 2024 года № 439, вступивший в силу 3 декабря 2024 года), графики почасового отключения (ГПВ) распределяются на шесть равных очередей. Каждая очередь дополнительно состоит из двух равных подочередей. Таким образом, всего существует двенадцать подочередей. Каждая подочередь должна составлять не менее 12,5 % от общего потребления по замерам последнего режимного дня. Это обеспечивает более справедливое и плавное распределение ограничений.

Максимальная продолжительность одного отключения по графикам почасовых отключений во время военного положения и в течение 12 месяцев после его завершения не может превышать 6 часов (с возможным отклонением до 1 часа). После этого должен быть период подачи электроэнергии не менее 2 часов, не учитывая время на переключение (до 30 минут).

В ГПВ попадают бытовые потребители, а также непотребители, которые не относятся к перечню объектов критической инфраструктуры. Промышленные предприятия и потребители с присоединённой мощностью от 300 кВт сначала ограничиваются через графики ограничения потребления (ГОП). Только когда этих мер недостаточно, подключают почасовые графики для населения.

Как работают графики почасовых, аварийных и специальных отключений

Существует несколько типов графиков, и понимание разницы между ними помогает правильно интерпретировать информацию от облэнерго.

Графики почасовых отключений (ГПВ) применяют, когда дефицит можно спрогнозировать заранее. Они публикуются заранее и имеют чёткое расписание по очередям и подочередям. Графики аварийных отключений (ГАВ) и специальные графики аварийных отключений (СГАВ) вводят экстренно по команде диспетчера «Укрэнерго», когда возникает внезапная угроза стабильности системы. В таких случаях обычные почасовые графики временно не действуют.

На практике во многих регионах потребители видят обозначения типа 2.1, 4.2 или просто «очередь 3». Подочереди позволяют точнее регулировать нагрузку и уменьшать колебания при переключении. Время начала и окончания отключений между подочередями часто смещается с шагом в 30 минут.

Ситуация, когда в соседнем доме свет есть, а в вашем нет, обычно объясняется принадлежностью домов к разным очередям или даже разным участкам сети. Это не обязательно нарушение графика — просто разные адреса подключены к разным подочередям.

Как узнать свою группу отключения света: пошаговая инструкция

Самый надёжный способ всегда начинается с официального ресурса вашего оператора системы распределения. Не полагайтесь только на сторонние агрегаторы, хотя они удобны как дополнительный инструмент.

1. Найдите сайт своего облэнерго или ДТЭК. В поиске введите название области плюс «облэнерго» или «графики отключений». На сайте ищите разделы «Графики отключений», «Почему нет света», «Shutdowns» или «Отключения по адресу».
2. Введите точный адрес. Укажите населённый пункт, улицу и номер дома. В некоторых системах работает поиск по лицевому счёту. Система покажет номер вашей очереди/подочереди и расписание.
3. Проверьте чат-бот в Telegram или Viber. Большинство операторов имеют официальных ботов. Введите адрес или лицевой счёт — бот ответит мгновенно и часто присылает уведомления об изменениях.
4. Воспользуйтесь мобильным приложением. В Киеве работает «Киев Цифровой» и приложения ДТЭК и Yasno. В других регионах — собственные приложения облэнерго или «КомКом».
5. Позвоните на горячую линию. Если онлайн-сервисы перегружены, диспетчерская служба оператора подтвердит вашу группу.

После того как вы определили свою группу, сохраняйте скриншот или подпишитесь на уведомления. Графики обновляются ежедневно или даже несколько раз в сутки в зависимости от ситуации в энергосистеме.

Официальные ресурсы для проверки группы по регионам

Ниже приведены основные официальные каналы для самых распространённых регионов. Всегда проверяйте актуальность на сайте оператора, поскольку интерфейсы могут меняться.

Регион	Основной сайт / сервис	Чат-бот / приложение	Горячая линия
Киев	ДТЭК Киевские электросети (раздел shutdowns)	Telegram-бот, «Киев Цифровой», Yasno	0-800-505-046
Киевская область	ДТЭК Киевские региональные электросети / Yasno	Yasno-бот	0-800-500-415
Львовская	Львовоблэнерго (poweroff / «Почему нет света»)	Telegram и Viber боты, «КомКом»	0-800-501-081
Днепропетровская	ДТЭК Днепровские электросети	Telegram-бот ДТЭК	0-800-301-497
Харьковская	Харьковоблэнерго	Telegram и Viber боты	Смотрите на сайте оператора
Одесская	ДТЭК Одесские электросети	Официальные боты ДТЭК	0-800-500-015

Данные в таблице собраны из официальных ресурсов операторов систем распределения и сообщений Министерства энергетики. Для других областей ищите сайт своего облэнерго — структура сервисов обычно аналогичная.

Советы, как удобно пользоваться графиками

• Сохраняйте скриншот графика. Сайты иногда «ложатся» от нагрузки. Скриншот с номером группы и часами на день помогает ориентироваться даже без интернета.
• Подпишитесь на уведомления. Большинство ботов и приложений позволяют включить пуш-уведомления именно для вашего адреса. Это удобнее, чем постоянно проверять сайт.
• Проверяйте два источника. Сравните информацию на сайте оператора и в боте. Если данные расходятся, приоритет имеет официальный сайт облэнерго.
• Учитывайте время переключения. Даже когда по графику свет уже должен быть, иногда нужны 15–30 минут на восстановление подачи. Не паникуйте сразу.
• Следите за сообщениями «Укрэнерго». Когда вводят аварийные отключения, почасовые графики временно приостанавливаются. Официальные каналы оператора и «Укрэнерго» публикуют такие объявления первыми.

В нашей практике наблюдения за графиками в течение нескольких месяцев показало, что пользователи, которые проверяют информацию утром и подписаны на бота, значительно реже сталкиваются с неожиданными отключениями во время работы или приготовления еды. Планирование зарядки устройств и приготовления еды вокруг известных часов становится привычкой, которая снижает стресс.

Почему графики меняются и что делать, если информация не совпадает

Графики не статичны. Диспетчер «Укрэнерго» может изменить количество применяемых очередей в течение дня в зависимости от состояния генерации, ремонтов и последствий обстрелов. Поэтому один и тот же номер группы сегодня может иметь одни часы, а завтра — другие. В октябре 2026 года в части областей применяли ограничения объёмом от 1 до 2 очередей из-за последствий атак на энергообъекты.

Если на сайте ваш адрес не находится, попробуйте ввести старое название улицы, сокращения или поиск по лицевому счёту. В случае системной ошибки напишите оператору через форму обратной связи на сайте или обратитесь на горячую линию. Временное изменение группы возможно также из-за плановых или аварийных работ на конкретной линии.

Сторонние сайты-агрегаторы (например, те, что собирают данные из нескольких облэнерго) удобны для быстрого обзора по области, но первоисточником всегда остаётся ваш оператор. Они могут отставать на несколько часов при обновлениях.

Знание своей группы отключения света превращает непредсказуемые обесточивания в управляемое расписание. Это позволяет заряжать технику, готовить еду и планировать работу с меньшим стрессом даже в периоды повышенной нагрузки на энергосистему.

Регулярная проверка официальных источников и понимание разницы между почасовыми и аварийными отключениями позволяют чувствовать контроль над ситуацией. Энергетики продолжают работать над восстановлением повреждённых объектов, а потребители — адаптироваться к реалиям энергосистемы, которая держится благодаря слаженной работе диспетчеров и распределению нагрузки между группами.