Регистрация в приложении и на портале Дія открывает доступ к цифровым документам, электронным услугам и бизнес-сервисам без визитов в учреждения. Процесс занимает от 30 секунд до нескольких минут в зависимости от выбранного способа.

Основные варианты — авторизация через BankID банка или считывание чипа документа через NFC. Для портала дополнительно требуется квалифицированная электронная подпись или Дія.Підпис. Без налогового номера (РНОКПП) в реестрах зарегистрироваться не получится.

Ниже — подробные шаги, сравнение методов, типичные ошибки и решения, которые работают по состоянию на 2026 год.

Что подготовить перед регистрацией

Проверьте наличие смартфона с поддержкой NFC, если планируете считывать документ. Большинство современных Android-устройств и iPhone 7 и новее подходят. Включите NFC в настройках (на Android обычно в быстрых настройках).

Нужен украинский номер телефона для SMS-подтверждения. Документы: ID-карта или биометрический загранпаспорт (выданный после 2015 года) с чипом. В документе должен быть внесен РНОКПП — система запрашивает его из реестров во время авторизации.

Если есть счет в банке, который поддерживает BankID, паспорт можно не использовать. По состоянию на 2026 год к системе подключено около 37–39 банков, среди которых ПриватБанк, monobank, Ощадбанк, Sense Bank, А-Банк, ПУМБ, Райффайзен и другие. Полный актуальный перечень смотрите на сайте НБУ.

Загружайте приложение только из официальных магазинов App Store или Google Play. Избегайте сторонних источников — мошеннические версии периодически появляются.

Регистрация через BankID: самый быстрый способ

Это самый популярный вариант для тех, кто пользуется онлайн-банкингом. Процесс занимает около 30 секунд–2 минут.

1. Откройте приложение Дія и выберите вход через BankID или иконку своего банка.
2. Система перенаправит в мобильное приложение банка или на его сайт.
3. Подтвердите передачу данных (ФИО, РНОКПП, другие верифицированные сведения). Обычно нужно ввести код из SMS, пароль или пройти биометрию банка.
4. Вернитесь в Дію. Создайте 4-значный PIN-код для входа.
5. При желании включите Face ID или Touch ID — следующие входы будут мгновенными.

После этого в разделе документов появятся доступные цифровые версии (паспорт, водительское удостоверение и т.д. — в зависимости от того, что есть в реестрах).

Если банк не отображается в списке, проверьте обновления банковского приложения. Иногда требуется время после подключения нового банка к системе. Многие сталкиваются с ситуацией, когда BankID временно не работает из-за обновления сертификатов — тогда помогает обновление обоих приложений или повторная попытка через несколько часов.

Авторизация через NFC: ID-карта и загранпаспорт

Этот способ подходит, когда нет банковского счета или онлайн-банкинга. Официально процесс занимает около 30 секунд–3 минут.

Для ID-карты:

1. Откройте Дію и нажмите иконку NFC.
2. Отсканируйте номер документа (на обратной стороне ID-карты) камерой приложения. Код должен полностью попасть в рамку без теней.
3. Приложите карту к задней панели телефона (NFC-модуль). Снимите чехол — он часто блокирует сигнал. На iPhone прикладывайте к верхней части, на Android — попробуйте разные позиции, пока не почувствуете вибрацию.
4. Пройдите PhotoID: сделайте селфи с медленными поворотами головы согласно инструкциям на экране. Лицо должно быть хорошо освещено, без очков и маски.
5. Введите номер телефона, подтвердите SMS-кодом и создайте PIN.

Для биометрического загранпаспорта процедура почти идентична: сканируйте первую страницу, затем прикладывайте обложку (чип внутри) к телефону. Работает за границей, но для стабильного соединения рекомендуют включить VPN с украинским сервером.

Если документ не биометрический (бумажный паспорт-книжечка без чипа), NFC недоступен. Тогда остается только BankID или квалифицированная электронная подпись для портала.

Сравнение способов регистрации

Способ	Время	Что нужно	Для кого удобно
BankID	30 с – 2 мин	Счет в банке-участнике BankID	Клиенты большинства украинских банков
NFC (ID-карта)	1–3 мин	ID-карта с чипом, NFC-смартфон, РНОКПП	Те, кто без банка или хочет избежать банковской авторизации
NFC (загранпаспорт)	1–3 мин	Биометрический паспорт после 2015, NFC, РНОКПП	Украинцы за границей
Портал + КЭП / Дія.Підпис	5–10 мин	Квалифицированная подпись или активированный Дія.Підпис	Работа с порталом, ФОП, заявления

Данные собраны из официальных материалов Дії и базы знаний портала по состоянию на 2026 год.

Как войти на портал Дія и активировать Дія.Підпис

На diia.gov.ua нажмите «Войти» или «Зарегистрироваться». Основной способ — квалифицированная электронная подпись (файловый ключ): загружаете файл, вводите пароль, подтверждаете email и телефон.

Более удобная альтернатива — Дія.Підпис. Его активируют в мобильном приложении после основной регистрации:

1. Меню → Дія.Підпис → Активировать.
2. Отсканируйте код на обратной стороне ID-карты / удостоверения или на первой странице загранпаспорта.
3. Считайте документ через NFC (снимите чехол).
4. Пройдите PhotoID.
5. Создайте 6-значный PIN-код. Срок действия подписи — один год.

После активации подписывать заявления на портале можно просто подтверждением в приложении. Это особенно удобно для автоматической регистрации ФОП, которая занимает около 10 минут на заполнение и до минуты на саму регистрацию.

Типичные ошибки и как их исправить

Самые частые проблемы возникают на этапе считывания или верификации данных.

• NFC не считывает чип. Снимите чехол, включите NFC, держите документ неподвижно 5–10 секунд. На Android попробуйте разные зоны задней панели. Перезагрузите телефон и приложение.
• РНОКПП не проходит верификацию. Данные в банке и налоговом реестре не совпадают (ФИО, дата рождения). Сначала обратитесь в банк, через который авторизовались. Если там все правильно — в любой Центр обслуживания налогоплательщиков с паспортом.
• PhotoID не проходит. Ровное освещение, лицо полностью в кадре, медленные движения головой. Не спешите — большинство отказов из-за спешки.
• SMS не приходит. Проверьте, что номер украинский (+380). За границей иногда помогает локальная SIM или ожидание.
• Банк не поддерживает BankID или ошибка авторизации. Обновите банковское приложение и Дію. Иногда проблема исчезает после очистки кэша приложения.

Из практики пользователей, большинство технических сбоев решаются обновлением приложений и повторной попыткой через 15–30 минут. Если ничего не помогает — напишите в поддержку Дії через приложение.

Что делать, если нет банка и биометрического документа

Без банковского счета в учреждении с BankID и без ID-карты или биометрического загранпаспорта зарегистрироваться в мобильном приложении сейчас невозможно. Система требует верифицированных данных из реестров.

Варианты действий:

• Оформить ID-карту или биометрический паспорт (с внесением РНОКПП).
• Открыть счет в банке, который поддерживает BankID (многие учреждения позволяют это онлайн или в ближайшем отделении).
• Для портала — получить квалифицированную электронную подпись в аккредитованном центре сертификации ключей (обычно нужны паспорт и РНОКПП).

После появления одного из этих инструментов регистрация проходит стандартно. Родители могут помочь пожилым родственникам: авторизовать через банк на телефоне родственника, если есть доступ к онлайн-банкингу пенсионера.

После успешной регистрации: первые шаги

Проверьте раздел документов — система подтягивает то, что есть в государственных реестрах. Если что-то не появилось, подождите несколько часов или перезайдите.

Активируйте Дія.Підпис — он открывает полный доступ к услугам на портале. Можно сразу заказать электронную карту налогоплательщика (е-РНОКПП), которая с мая 2026 года имеет полную юридическую силу наравне с бумажной.

Полезные сервисы после входа: автоматическая регистрация ФОП, изменение места жительства, получение выписок, бронирование (для работодателей), регистрация на НМТ через шеринг документов и многое другое. Для зарубежных пользователей стабильность повышает VPN с украинским IP.

Если планируете часто пользоваться порталом с компьютера, заготовьте Дія.Підпис заранее — это экономит время на каждом заявлении.

Регистрация в Дії — это разовая процедура, после которой большинство государственных взаимодействий переходит в телефон. Главное — иметь актуальные данные в реестрах и правильно пройти первую верификацию. Далее система работает самостоятельно.