Форма 5 ЗСУ — це стандартизована довідка, яка підтверджує факт проходження військової служби конкретною особою в конкретній військовій частині чи підрозділі. Документ фіксує звання, прізвище, ім’я, по батькові та повну назву підрозділу, а також містить формулювання про те, що особа дійсно перебуває на службі на дату видачі. Він не надає статусу учасника бойових дій і не замінює військовий квиток, але виступає юридично значущим підтвердженням статусу для цивільних установ.

Правова основа довідки закладена в Інструкції з діловодства у Збройних Силах України, затвердженій наказом Головнокомандувача ЗСУ від 31 січня 2024 року № 40 (Додаток 21, підпункт 2.8.4.3). Саме ця інструкція визначає типову форму бланка, реквізити та порядок оформлення. Водночас доступ до пільг, які відкриває документ, регулює Закон України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», зокрема частина 15 статті 14 щодо ненарахування відсотків, пені та штрафних санкцій у період особливого періоду.

Станом на 2026 рік особливий період триває, тому форма 5 залишається одним із найбільш затребуваних документів для реалізації гарантій — від зупинення нарахувань за кредитами до вирішення житлових питань і спрощення окремих адміністративних процедур. Її видають військові частини, органи військового управління, а після звільнення — територіальні центри комплектування та соціальної підтримки чи архіви.

Що містить довідка форми 5 та як вона виглядає

Типовий бланк форми 5 — це односторінковий документ формату А4 з кутовим штампом військової частини. Текст лаконічний і стандартизований: «ДОВІДКА. Видана [військове звання] [прізвище ім’я по батькові] в тому, що він (вона) дійсно проходить службу в [повна офіційна назва підрозділу]. Довідка видана для подання за місцем вимоги». Далі йдуть підпис командира частини (або уповноваженої посадової особи), звання, прізвище, відтиск печатки та відмітка виконавця.

Обов’язкові реквізити включають дату видачі, повне ПІБ без скорочень, точне звання та найменування частини без умовних позначень, якщо це можливо. У деяких випадках додають призначення довідки (банк, ЦНАП, суд) або підставу зарахування на службу. Електронна версія, доступна через застосунок Армія+, має ті самі ключові елементи, але формується в цифровому контурі з подальшим підписом уповноваженої особи.

Документ не містить відомостей про участь у бойових діях, характер служби чи медичні дані — це принципово відрізняє його від довідок про обставини поранення чи посвідчення учасника бойових дій.

Термін практичної придатності зазвичай обмежують одним місяцем: банки, суди та органи місцевого самоврядування віддають перевагу свіжим датам. Після закінчення цього періоду довідку доводиться замовляти повторно, особливо якщо провадження триває довго.

Хто має право отримати форму 5 ЗСУ

Довідку можуть оформити військовослужбовці Збройних Сил України, Національної гвардії, Державної прикордонної служби та інших формувань, які проходять службу за контрактом або мобілізовані. Це стосується офіцерів, сержантів, солдатів, курсантів військових навчальних закладів, а також осіб, які вже звільнилися зі служби — для них документ готують у ТЦК та СП або архіві на підставі особової справи.

Право не залежить від тривалості служби чи безпосередньої участі в бойових діях на момент видачі. Мобілізовані та резервісти отримують її на весь час призову. Контрактники — протягом дії особливого періоду за умови наявності підтвердження відповідної служби. Члени сімей (дружини, чоловіки) не отримують власну форму 5, але можуть користуватися документом військовослужбовця для реалізації спільних гарантій.

• Мобілізовані та резервісти — на весь час призову під час особливого періоду.
• Контрактники ЗСУ, НГУ, ДПСУ — за умови служби в період особливого періоду.
• Курсанти військових закладів освіти — на час навчання зі статусом військовослужбовця.
• Звільнені зі служби — через ТЦК та СП або архів на підставі наявних облікових даних.

Якщо командир частини відмовляє у видачі без обґрунтованих причин, військовослужбовець може звернутися до вищестоящого органу військового управління або скористатися механізмом електронного рапорту в Армія+, де командир отримує повідомлення і має зафіксувати рішення.

Порядок оформлення: паперовий рапорт і застосунок Армія+

Класичний шлях починається з рапорту на ім’я командира військової частини. У тексті вказують звання, ПІБ, прохання видати довідку форми 5 у певній кількості примірників (рекомендують 3–5) та мету — для подання за місцем вимоги або конкретно для банку чи суду. Рапорт передають через стройову частину, після чого діловод готує бланк, командир підписує, ставлять печатку.

З жовтня 2024 року доступний електронний рапорт у застосунку Армія+. Військовослужбовець обирає відповідний шаблон, заповнює дані, надсилає командиру. Командир отримує пуш-повідомлення, затверджує або відхиляє з поясненням. Після погодження довідку формують у цифровому вигляді з можливістю подальшого друку або використання електронної копії там, де це прийнятно. Це скорочує час із кількох днів до годин і зменшує потребу в особистих поїздках.

Для звільнених осіб процедура інша: звернення до ТЦК та СП за місцем обліку або до архіву військової частини з заявою та копією військового квитка чи витягу з наказу. Термін підготовки залежить від навантаження установи, але зазвичай не перевищує кількох робочих днів.

Сфери застосування: кредити, суди, житло та інші гарантії

Найчастіше форму 5 використовують для реалізації частини 15 статті 14 Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей». Згідно з нормою, військовослужбовцям (з певними нюансами для контрактників) та їхнім дружинам/чоловікам під час особливого періоду не нараховують штрафні санкції, пеню за невиконання зобов’язань перед банками, кредитними спілками, мікрофінансовими організаціями та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом. Винятки стосуються кредитів на житло, автомобілі та окремі енергетичні установки, де проценти можуть погашатися або компенсуватися третіми особами чи державою.

Для зупинення судового провадження у справах про стягнення боргу застосовують пункт 2 частини 1 статті 251 Цивільного процесуального кодексу України. Суд зобов’язаний зупинити справу, поки відповідач перебуває у складі ЗСУ. Практика Верховного Суду підтверджує, що форма 5 у поєднанні з військовим квитком є достатнім доказом без додаткового підтвердження участі в бойових діях.

У житловій сфері довідка потрібна для постановки на облік щодо поліпшення умов, отримання службового житла, місця в гуртожитку частини чи компенсації оренди. Вона також фігурує в пакетах документів на субсидії, пріоритетне зарахування дітей до дитячих садків, спрощене отримання дозволу на зброю та окремі адміністративні послуги.

Сфера застосування	Що підтверджує форма 5	Додаткові документи	Особливості 2026
Кредитні зобов’язання	Факт служби для ненарахування відсотків і санкцій	Заява до банку, кредитний договір, свідоцтво про шлюб (для подружжя)	Для мобілізованих — ширше застосування; для контрактників часто потрібне підтвердження участі
Судові провадження	Перебування у складі ЗСУ	Клопотання про зупинення, військовий квиток	Достатньо форми 5 + квитка за практикою Верховного Суду
Житлові питання	Статус військовослужбовця для обліку та службового житла	Заява, довідка про склад сім’ї, документи на житло	Пріоритет у гуртожитках частин і компенсації оренди

Дані таблиці ґрунтуються на положеннях Закону України «Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» та практиці застосування Інструкції з діловодства у Збройних Силах України.

Нюанси для різних категорій та практичні поради

Для мобілізованих і резервістів пільга щодо кредитів діє автоматично з моменту призову до закінчення особливого періоду або звільнення. Банки приймають форму 5 як основний документ. Контрактникам часто додатково вимагають підтвердження участі в заходах із забезпечення оборони — довідку форми 12 або аналогічну. Подружжя подає власну заяву разом із довідкою військовослужбовця та свідоцтвом про шлюб.

Якщо банк ігнорує заяву, варто направити письмове звернення з описом вкладення та, за потреби, скаргу до Національного банку України або звернутися до суду. У судовій практиці позиції щодо зупинення проваджень переважно складаються на користь військовослужбовців за умови своєчасного подання клопотання.

Поширені помилки включають плутанину з медичною довідкою про обставини травми (це окремий документ), подання застарілої форми 5, відсутність печатки чи підпису командира, а також замовлення лише одного примірника. Варто одразу брати кілька копій і перевіряти актуальність перед кожним зверненням. Для електронного варіанту через Армія+ зберігайте підтвердження погодження рапорту.

У 2026 році, коли особливий період продовжується, своєчасне оформлення форми 5 дозволяє уникати накопичення санкцій і забезпечує правову визначеність у взаємодії з банками, судами та органами місцевої влади.

Після звільнення зі служби довідку можна отримати в ТЦК та СП для завершення окремих процедур, наприклад, погашення залишків за кредитами чи оформлення субсидій. Документ зберігають разом із іншими обліковими паперами — він може знадобитися при перевірках або повторних зверненнях.